电商：红木救市出路OR扶不起的“阿斗”

　　“互联网+”简单点说就是需要将互联网与传统行业相结合。随着行业发展趋势，众多红木家具企业都开始“触电”。特别是从2014年开始，传统家具市场行情冷淡，同时受到房地产的影响和互联网的冲击，导致实体店内销量大大减少，加速了家具行业“互联网+”的速度，大家都期望通过互联网来增加成交量。事实上，电商是实体卖场的补充，也是跟随大时代的趋势。短短几年，传统红木家具在互联网时代裂变的速度却不慢：从单纯销售红木家具成品，到红木小件、佛珠手串的转型，再到私人定制的过渡……红木家具互联网进程正在不断升级。

　　电商：红木救市出路OR扶不起的“阿斗”

　　电商其实并不是一个新鲜事物，近年以来，在行业内已经炒得火热。一方面，电商运营两年多却仍处于赔钱状态并不少见，业内人士表示：垂直家具电商存在严重的问题，不盈利的模式就算再雄厚的资本也扛不住烧钱的速度；另一方面，平台型电商由于能满足用户一站式购物的需要，在黏性上比垂直电商具有先天优势。而红木家具等产品除了部分易耗品外，绝大部分都是消费周期较长的产品，而且重复购买周期长，就算能凭借口碑带来二次消费，也很难形成持续的黏性，只能通过市场投放吸引新用户。

　　红木家具“电商化”引发私人订制热潮

　　红木家具属于特殊商品，在配送和安装上存在着行业特殊性质。与传统卖场相比，红木家具电商的产品在配送中需要与物流有效对接，在安装方面也需要当地的经销商配合完成，电商不能成为只卖产品，不卖服务的商家，线上线下需统一。虽然，电商在一定程度上有很大优势，但是发展还不是很成熟，所以，红木家具企业转战电商还有很长的路要走，因此，不管是在产品本身的打造还是平台的宣传上，各大企业都要加以重视。

　　小到角落里的三角柜、梳妆凳，大到整体衣柜、书橱、架子床，设计师均可在对户型量体裁衣的基础上，实现家具与室内空间的完美结合，为客户打造个性化的家居环境。网络化系统中的红木家具拥有成百上千的不同样式，可根据客户的具体情况进行多种方式的搭配，满足客户的个性化需求。

　　客户有家具定制需求时，设计师会在网上指导客户简单测量空间尺寸，拍摄不同角度的房间布局照片，然后将家具与系统中的配饰进行最佳搭配，为客户制定出效果图，如果不满意可与设计师在线实时沟通，不断修改和完善，直到满意后软件自动生成报价单。过去想要单独定制，需要亲自跑到企业或到客户家中，费时费力，也增加了产品成本。

　　作为传统的红木家具，如果永远因循守旧，没有创新的营销模式肯定不行。业内人士指出，红木家具价格偏高是原因之一，但主要是现有红木家具的生产设备不能满足客户“私人定制”的需求，大批量的模式化生产导致家具尺寸固定、风格古板。以前不可能去单独生产几件、几十件个性化的家具，人工的成本太高。现在，依托互联网，成功解决了企业与客户之间的沟通问题，为“私人定制”提供了有力支持。

　　红木小件市场催熟“电商化”

　　随着红木家具市场的遇冷，却将红木小件市场催熟，尤其是佛珠手串加工业，在近几年来势头强劲，粉丝团骤增，一个细分的红木行业悄然形成。以仙游为例，2014年仙游电子商务交易额突破15亿元，“佛珠”批发几乎成了仙游红木产业的另一张名片。仙游红木小件电商更像是一匹黑马，在以红木家具为风向标的仙游县异军突起，以往并不起眼的制作佛珠、首饰盒、茶盘等红木小件企业借势突围，在电商行业做得风生水起。在互联网的推动下，仙游电商正在一波又一波地崛起。据不完全统计，仙游每年个人电商的增速在100%以上。

　　广东中山、福建仙游、浙江东阳、广西凭祥、河北香河等全国各地的红木家具集散地的产业集群化给当地的红木电商带来了很大的帮助，货源成本低是最大的利处。以往消费者购买红木小件看中的是材质，而今除了材质更讲究工艺。只有不断创新产品的样式才能在这样的环境中脱颖而出。以前红木工艺品的样式比较单一，现在随着消费者审美观念的不断变化，为符合消费者品味，商家会在红木的基础上搭配一些其它材质的饰品，这样产品不会显得单调，也增加了可观赏性和可收藏性。

　　某商家负责人表示：电商是红木工艺品发展的必然趋势，产品通过网络能得到更快速的宣传和推广。每一次产品设计都要根据市场需求来改变，随时优化产品才能被市场不断接受。

　　“电商化”面对的信任危机

　　互联网与传统行业的结合势在必行，红木家具行业作为传统行业的代表之一，毫无疑问也受到了“互联网+”的影响。在红木家具行业，产品营销宣传用互联网思维已是毋庸置疑的。红木市场的一个典型特征是需求高度碎片化，互联网则能通过搜索引擎的关键词检索，对潜在客户起到聚合作用。另外，消费者也可以通过电子防伪系统，对所购买的红木产品材质进行鉴定查询。未来，红木家具行业生产车间或许也可以通过互联网全程透明展示家具的生产，让消费者对产品的质量更有直观的感受。

　　红木家具企业向电商发展的同时，需注意增强用户体验。目前小型的家居产品在网上销售情况较好，而大宗的红木家具与电商的融合仍有一段较长的路要走。其中，如何加强消费者的购买信心最为重要。如同一件商品，在线上购买能享有一定的折扣比例，而质保、售后应与实体店相同甚至更好。同时，可利用互联网手段让消费者在网上直观感受到家具的材质、摆放位置等，不仅可以促使消费者消费，也更方便红木厂商进行针对客户的直接销售，将运营成本降低，红木产业也可在电商席卷全国的大潮中迎来新的发展契机。